Asiakaspalvelu    /    FAQ
Seuraa

Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?

Kokonaisuudessaan palautuksen käsittelyssä menee normaalisti 1-2 viikkoa. Huomioithan, että ruuhka-aikoina palautusten tekemisessä voi kulua normaalia pidempään. Kun olemme tehneet rahanpalautuksen tai lahjakortti-palautuksen, saat palautuksesta aina tiedon sähköpostiisi.

Huom! Olemme huomanneet, että palautusten käsittelyssä on toistaiseksi ollut valitettavasti normaalista poikkeavaa viivettä korona-viruksen tuomien muutosten/järjestelyjen johdosta.  

Kun vastaanotamme palautuksesi varastoomme, teemme useimmissa tapauksissa päätöksen palautukseen liittyen muutaman päivän sisällä. Jos tarvitsemme lisätietoja palautukseen liittyen, olemme sinuun yhteydessä. Jos palautuksen käsittely ei vaadi lisäohjeita tai toimenpiteitä, saat joka tapauksessa aina vahvistuksen palautuslomakkeessa toivomastasi hyvityksestä (vaihtoehdot: rahanpalautus tai palautus lahjakortilla) sähköpostitse.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua

0 Kommentit

Kommentointi on poistettu käytöstä.
Palvelun toteuttaa Zendesk